Bytte og retur

Hos Kalma kan du angre kjøpet innen 14 dager etter du har mottatt varen. Dette forutsetter at varen er ubrukt og ikke skadet. Varen(e) må returneres til oss i sin opprinnelige emballasje innen 14 dager etter du har informert oss om at du ønsker å gjøre en retur.

1. Ta kontakt med oss

Ønsker du å returnere en vare? Fyll ut vårt angrerettsskjema, deretter send dette på mail til kundeservice@kalma.no innen 14 dager etter du har mottatt varen.

2. Returner varen

Etter du har informert oss om returen, sender du varen tilbake til oss i sin opprinnelige emballasje. Du må selv stå for returen av varen(e) og returkostnadene.

3. Len deg tilbake

Når vi har mottatt varene eller du har vist oss dokumentasjon på at varene er sendt, vil vi tilbakebetale deg kjøpssummen. Tilbakebetalingen vil senest skje 14 dager etter at vi har mottatt returmeldingen.

Kundeservice

Din returrett

Etter mottatt vare har du 14 dager på å avgjøre om produktet var for deg eller ikke